快递行业
　　年关爆仓
　　国家邮政局 日前发布消息，"三通一达"等快递企业已响应国家规定，保证春节期间重点地区网点的正常营业，并出台了包括罚款及退网在内的一系列举措来确保业务操作规范。
　　据邮政局网站公布的消息，"三通一达"（圆通、中通、申通和韵达）已下发紧急通知，对春节期间的运营提出了要求。几大快递公司都将成立春节运营领导小组，通过电话测试、实地察看或模拟寄递等方式不定期测试公司网点，发现问题将处以高额罚款，情节严重的将无条件收回经营权。
　　圆通快递规定，严禁拒绝收寄和派送快件，确保电话的接通率和现场作业工作。从1月29日起对春节期间正常运营的网点进行不定期抽查，对未按总部要求运行的，将处5000至50000元罚款，情节严重的将做退网处理。
　　中通快递1月29日通过官网发布"中通速递2011年春节期间运作说明"表示，除"贵州、****、内蒙古、****、宁夏、青海、甘肃区域暂停"，其它省会城市、直辖市及部分城市正常运作。
　　申通快递 下发紧急通知，严禁出现客服电话无法接通或无人接听现象；未按总部要求操作的将视情节处10万元以上的罚款。公司网站也公布"告客户书"，列出春节期间的取派件 地区、电话、运营方式和取派件时间。
　　韵达快递发布"关于韵达网络春节期间运营安排的通知"表示，2月2日将休息一天，节日送件时效比往常慢1至2天。根据邮政局的消息，公司将采用班车及航空运输的方式运送货物；省公司经理、中转站 长必须保持24小时电话畅通。对电话不通、擅自放假或服务态度差的网点进行教育并处以罚款，情节严重的无条件收回经营权。此外，清理无头件和问题件，登记造册、拍照后在网上公告，方便客户查询和认领。