11月15日，在胶州路火灾现场，两辆家用车因燃烧物坠落，造成了车辆损失。还有一些停放在车库的家用车，因大量消防水涌入车库而造成车辆浸水严重。据上海保监局统计，火灾发生后，已经有财产险公司接到车险报案3件，保险公司正在调查理赔过程中。那么从目前车险的保障情况来看，投保人能够从车辆损失中获得哪些赔偿呢？
　　"我们已经对一位车主进行了赔偿，他的车停在火灾现场，车窗玻璃和车表面油漆被损坏。"昨天，国寿财险有关人士向透露，他们已经对第一辆受损车辆进行了理赔，定损后投保人获得了7000元赔偿。由于事发大楼车库内还有大量机动车，这些车辆大部分已经淹没在水中，可能造成了巨大的损失。
　　据国寿财险该负责人介绍，火灾事故在车险的理赔范围内，这种损失包括火灾直接烧坏和烧毁车辆，也包括救援时导致的损失，一般来说，车险对车辆火灾事故的赔偿是按照车损险的赔偿规定来进行的，也就是损失多少赔偿多少，上限是保额。
　　但是值得注意的是，车险在理赔火灾事故时，还要考量事故发生的原因。据相关人士透露，如果事故发生完全是外部因素，且找不到责任人，在这样的情况下，车险负责理赔，并无法追偿。如果事故是由于责任人的原因造成，且责任人投保了建筑工程安装保险和附加第三者责任险，那么车辆损失将由这个责任险赔偿，即使车险已经理赔，保险公司也可以向这个承保责任险的保险公司追偿。如果火灾是车辆自燃引起的，那么车辆必须购买了自燃险才能获得理赔。如果车主没有购买车损险，交强险并不对车主进行赔偿。