不可否认，在这波金融危机中，外资银行客户经理的业务普遍受到的影响要大过中资银行的客户经理。随着市场回暖，外资银行客户经理的春天有没有到来？昨天，记者调查发现，对于当前市场，外资银行客户经理认为，市场在回暖，客户的积极性也在回暖。
　　"金融危机对我们的影响的确很大。"某外资银行杭州分行有关负责人宋先生告诉记者，外资银行的理财产品主要是以投资境外居多，所以影响最大。他还不无避讳地说，有一些客户，为了资产的安全，已经将资产转到中资银行。
　　不过，那些留下来的客户，当前理财的积极性在增加。"已经有客户愿意尝试股票等证券市场投资品种，试探性投资资本市场的客户也在增加。"东亚银行财富管理部总经理陈柏轩昨天在接受记者采访时表示，股市转暖了，有一些风险承受能力比较高的客户已经发现其中的机会了；但大部分人还是愿意找一些风险小的投资品种去进行投资。"
　　"这个春天，我们更重要的事情是维护好客户关系，加强对客户的风险教育，将金融危机中受到的损失减到最小。"陈柏轩说。
　　虽然现在资本市场表现不错，但东亚银行对客户服务还是非常谨慎的。陈柏轩强调客户要用闲置的、可承受风险的资金来理财投资。实际上，风险大还是风险小关键是靠控制能力，控制不住就风险大，控制住了就风险小。"
　　"我们的客户现在最愿意做的产品就是那些预期收益比存款更高一些的、保守的，也是各家银行做得最多的理财产品，年化收益率在3%-4%左右的产品。"陈柏轩建议，客户目前会把一半资金用于最保险的投资，其他剩下的资金再分中高风险投资。
　　宋先生透露，其实各行的产品都差不多，金融危机对理财经理考验最大的就是他们的客户关系。危机下，过去与客户关系怎么样就能完全体现出来。有的客户就愿意跟着客户经理走，这关键是因为过去建立的信任度有关，且客户也理解市场的变化。而理财经理在平时就应该不断提高自身的水平，让客户愿意在什么市场情况下都跟着你走。