问：我的户口是在浙江，但是结婚工作都在上海，在上海也买了房子，打算长期居住。今年想给自己买份保险，我在浙江正好有个朋友就是做保险的，我是否可以去他那儿买？如果出了问题，索赔在哪？
　　读者王女士答：通常来说，寿险公司提供意外伤害险、意外伤害医疗险、住院医疗险、住院补偿险、重大疾病、定期寿险、终身寿险、年金保险等保障或理财型保险产品。对于客户来说，相对应的就是身故赔偿、伤残赔偿、医疗费用报销、住院补偿、重大疾病赔偿和定期返还等几大理赔给付服务。除了以上这些理赔服务外，寿险公司还提供比如保单内容变更等保全服务。比较专业的保险公司通常还会为客户提供一系列附加值较高的服务，如特殊的"快速理赔"服务、健康知识讲座、理财知识讲座、子女教育讲座、客户联谊等服务。所以，选择保险不仅是选择产品，更是选择好的服务。因此，选择一家规模而专业的保险公司十分重要。王女士即便户口在浙江，但结婚工作在上海，打算长期在上海居住，那她自然是在上海购买保险比较好，因为这样享受到的服务是比较优质和便捷的。
　　值得一提的是，不同地域的保险理赔服务内容基本是一致的，而有些附加值服务内容则不同。浙江当地提供的服务多会顾及当地经济发展状况以及本地客户需求，像王女士这样因工作原因不可能频繁回浙江的客户，如果在浙江购买保险，就会因此失去很多接受服务的机会；假如王女士在上海购买保险，出了问题，索赔当然是在上海，因为索赔通常是在保单签发地机构进行。