近年来，保险作为一种新兴理财渠道，受到不少投资者的青睐。当然，更多人购买保险的目的，是给家庭或个人添加一份保障。不过，却有些投保人错买并不适合自己的险种，原因除了缺乏知识、盲目跟风外，令人烦恼的"人情保单"亦是祸首之一。
　　张女士退休多年，某日在家招待一位突然来访的老同事，闲聊时方知对方现做保险，此行目的就是想请她"托一托"业绩。因暂无投保需求，张女士婉言谢绝。但一周后，人家又来拜托，碍于情面，张女士最终买了一份对方"隆重推荐"的保险---"缴5万元，10年后可得11万元，且无风险！"事后，张女士经朋友指点才看懂这款保险的实意：原来除去缴纳5万元保费，额外的6万元乃身故保险金。换句话说，要拿到全部11万元，前提是张女士必须遭遇意外，这实在令她一时无语。
　　与张女士一样，宋小姐当初也是出于人情，买了昔日校友、今日保险代理人推销的某款医疗险，年缴保费4000多元。今年6月，她因病住院花去1万多元，理赔时才发现买的是费用补偿型险种，即由于所在单位能报销85%的住院医疗费，所以保险公司只需负担1500元。如果当初买定额型保险，理赔时不论单位报销多少，保险公司承诺的保障都会照单赔付，这让她觉得很冤。而且，她现已缴费近万元，继续投保显然不合算。退保吧，取回的现金又要大大缩水，都怪人情保单惹得祸。
　　以上事例在生活中并不鲜见，毕竟碰到熟人推销保险，许多人都会为难，其中一些难免还未搞清状况，就为了面子掏钱，反而得不偿失，只因少数代理人缺乏专业知识，主要靠拜托亲朋好友投保，推荐产品时人云亦云，较难对症下药，后续服务有时也无法保证，以致部分公众认为，保险就是欺骗亲朋好友。
　　该如何解决人情保单问题，保险业内专家表示：其一，可要求代理人先做一份计划书。因为优秀的代理人能通过交谈，明确客户自身的需求，做出最适合的计划书。而后，客户可上网查找其推荐产品的相关信息，验证其所说各种承诺是否属实；其二，实在碍于人情，不妨购买不需很多理赔服务的养老险，即便代理人跳槽也不会受太大影响；其三，万一买了不合适的人情保单，可在十天犹豫期内全额退保。
　　不过，以上说到底也是应对措施，不论是否人情保单引发"后遗症"，很多人主要还是不清楚自己购买的是哪类保险。要切记的是，关键还是须懂得保险应根据个人需要而有所不同，防止出现问题，才发现在最需要帮助时，保险未起到应有的作用。