“一起理财”网络帐本(账本)【理财交流】〖理财圈〗银行闷声没提醒 出国刷出冤枉钱
    
 
银行闷声没提醒 出国刷出冤枉钱
发起人:深蓝记忆  回复数:0  浏览数:821  最后更新:2012/1/3 14:48:43 by 深蓝记忆

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2012/1/3 14:48:43
深蓝记忆





银行分行

城  市:
角  色:小财主
记帐笔数:3017
理 财 值:6044
银行闷声没提醒 出国刷出冤枉钱
  一位信用卡专员透露,"很多人都不知道,在非美元国家境外使用人民币-美元双币信用卡结账时,选择走银联通路没有手续费,但Visa或MasterCard等国际通路,就将产生约占刷卡金额1%-2%的货币转换费用。选哪条通路,需要消费者自己对商户要求,否则对方按照默认通路帮你刷卡。而对于这个重要差别,大部分银行都不会主动提前通知。通常,这笔费用不会在账单中单独列出,而是直接加入到消费金额内。"
  春节假期将到,不少成都市民计划出国旅游度假。一位信用卡专员向成都晚报透露,成都人出国使用的双币信用卡大部分都属于人民币-美元双币信用卡。他们普遍按对方默认通路刷卡,默认通路不但要多担1.5%的转换费,而且容易因汇率变化多付冤枉钱,同时还产生了滞纳金和利息。
  市民反映
  冤枉钱就这样花出

  刚从泰国回蓉的市民胡先生,使用的是Visa人民币-美元双币信用卡。"这趟旅行我们选择方式的是自由人,出发前忙着看旅游线路和订酒店。"胡先生说,自己从来没有收到过银行关于刷卡通路的提醒,"只是模糊地知道,双币信用卡在国外一定用得起。"谁知这趟行程却花了不少冤枉钱。
  冤枉钱一:1.5%货币转换费
  由于不清楚刷卡通路间的区别,他在泰国的所有刷卡消费全是对方商户默认的Visa通道。"还款时发现账单不对,致电客服才知道银联和Visa之间还有1.5%货币转换费的区别。"细算下来,这不是一笔小数字。
  冤枉钱二:汇率损失
  "即使对方全额退还预定酒店的定金,我还是亏了。"胡先生给看了一张信用卡账单。据账单显示,他分别于9月30日花费人民币147.85元、10月1日花费人民币326.35元办理了酒店预约,折合为23.67美元和52.25美元。后来由于行程更改并没有入住,对方于10月3日和10月4日,按照当地币全额退款。但由于汇率变化,胡先生收到的钱已少了2.24美元。
  冤枉钱三:滞纳金和利息
  度假归来后,胡先生往双币信用卡中预存了一大笔人民币作为到期还款金。懒得去购汇还款的胡先生心想,"等出了账单自动扣款。"由于工作繁忙,他并未理会信用卡中心陆续发来的电子对账单。谁知几个月后胡先生却惊讶地发现,当初的美元消费还处于拖欠状态,且产生了滞纳金和利息。原来,他使用的虽然是双币信用卡,却无法自动购汇还款。
  对此,银行的解释是"当初办理信用卡时胡先生并未选择一项名为"永久全额购汇"的服务。在已出账单上已经明确显示使用的是美元记账,若胡先生致电客户询问如何还款,客服肯定会协助开通购汇功能。"
  此外,昨日从多位持有双币信用卡的消费者处了解到,他们大多称"吃了亏才晓得通路不同费用不同"这码事,而且损失也全部由持卡人承担。
  银行说法
  不会提前主动提醒

  银联和Visa有区别,为何银行没有提前通知刷卡人?昨日,致电多家银行对此事进行询问。银行的回答比较统一:"如果持卡人在出国前致电咨询客服人员境外刷卡注意事项,客服人员肯定会向其介绍选择银联比较划算。"而当询问,如果持卡人选择Visa通路产生了手续费,银行是否会短信特别提醒通知?一位国有银行的客服人员称:"刷卡后会自动发送消费金额的短信,但不会有"你正在使用会产生手续费的Visa通路"的提醒。"针对持有双币信用卡的客户,银行是否会提前给予境外刷卡提醒?多家银行的客服人员都给出否定答案。

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