“一起理财”免费网络账本(帐本),非常活跃的网上账本和理财圈子(www.17lc.net)〖理财圈〗 → 银行不应不打招呼提高透支额度
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2010/4/28 15:10:40
  已引发多起法律纠纷,专家建议发卡行应慎重
  赵先生明明记得自己信用卡的额度是2万元,没想到卡丢失后被人盗刷20818元,原来是银行没打招呼就提高了透支额度。近日,本市法院在审理多起信用卡纠纷案件中发现,个别银行未经客户同意就单方面提高信用卡消费额度,从而引发一些纠纷。
  信用卡被窃后遭超额盗刷
  近日,市二中院受理了一起新型信用卡纠纷案件。赵先生系上海银行申卡双币种卡持卡人。2008年3月8日下午5点左右,赵先生在一家餐厅钱包被窃,信用卡一并被盗。当晚6点28分至36分,赵先生连续收到5条短信,称该信用卡在宁波百联东方商厦被使用,共消费5次,金额分别为5799元、20818元、11400元、5000元和5000元,赵先生当即报警。此后,上海银行向赵先生催款遭拒,遂提起诉讼,要求赵先生归还透支款51018元及利息等。
  "我的单笔刷卡限额是2万元,被盗刷的竟然有一笔是20818元,怎么会发生这样的事情?什么时候提高的透支额度,银行从来没通知过我!"赵先生辩称:根据信用卡领用合约规定,个人卡单笔消费不应超出2万元,而3月8日有一笔已超2万元,银行未经他同意擅自提高单笔透支额度,造成犯罪分子超额盗刷成功,扩大了他的损失;同时,5万元的盗刷金额也超出了申领信用卡时约定的透支额度。因此,赵先生拒绝对所有透支款承担责任。
  一审中,上海银行放弃了对20818元透支款中的818元的请求。一审法院对上海银行变更后的其余诉请予以支持。赵先生不服,向市二中院提起上诉。经调解,银行最终减免了赵某的部分还款金额,赵先生同意返还上海银行3.8万余元。市二中院察觉到,银行单方提高透支额度会增加信用卡使用风险,为此专门向有关单位发出司法建议。
  信用额度草率上调酿风险
  信用卡透支额度提高,银行是否会及时和持卡人沟通?据了解,各家银行的做法并不一样。比较正规的,会发一封书面函件,通知持卡人并征询意见,但也有一些银行一声不响就将客户的透支额度大幅上调。"信用额度的草率上调也提高了银行的风险。"浦东新区法院法官顾权提醒,发卡行在提高信用卡透支额度时,要综合考量持卡人的资信能力、收入水平、信用记录等因素。银行应注重完善领用合约和信用卡章程,对于合同修改、额度变化应通过合法方式及时通知客户,并允许客户提出异议,使信用卡使用风险处于可控范围。
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