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2009/3/23 19:00:14
  "走进国寿--银保产品全接触"系列报道之一
  编者按:近年来,随着社会的进步和经济的发展,我省银邮代理保险业务得到快速发展,已经成为了保险业新的增长点。但是,银邮代理保险业务在发展过程中,销售行为不规范、恶性竞争问题较为突出,由此产生的问题也让一些市民对银保产品以及银行销售保险产品的合法性产生了质疑。银保产品出现的问题已经引起了各级保险监管部门的高度重视,2009年以来我省保险业强力推出了一系列加强银保业务自律的行动。
  中国人寿作为行业的领军者,率先做出了银邮代理保险业务规范经营自律的承诺,并进行了大量细致的工作,为维护保险市场的正常秩序做出了巨大贡献。为了让广大读者能树立对保险业及银保产品的正确认识,本报记者连日来走进了中国人寿济南市分公司,对银邮代理保险业务及银保产品展开了一系列深入的采访,希望藉此来为广大消费者的投资理财提供些许参考。
  自2001年起,我国寿险行业一条重要的销售渠道--银行保险,开始萌芽起步,并逐渐成长迅速,为近几年整个保险业发展壮大做出了突出贡献。而作为普通消费者,记者却发现大多数人对该业务的了解甚少,与其他投资理财方式相比可以说是非常的陌生。为此,记者特地首先咨询了中国人寿济南市分公司的保险专家,对银保产品的"前世今生"做一个简单介绍,揭开它的神秘面纱。
  诞生:市场与消费者的投资需要
  中国人寿济南市分公司的理财师向记者介绍,20世纪70年代至80年代,欧美国家正值高通货膨胀及高利率时代,消费者想通过金融工具来获取高回报,但传统型保险的给付选择无法对抗高通胀,这就迫使欧美的寿险业者纷纷调整传统型保险的设计方向,并开发出"投资型保险"。由于竞争对手不再是同行业的产品,而是其他金融产品,因此投资型保险便应运而生。"从英美早期投资型保险的特点可以看出,它的诞生主要取决于三大趋势-- 消费者意识的提高、投资选择的自主性以及保险公司的经营创新。"
  据介绍,目前的银行保险是由银行、邮政、基金组织以及其他金融机构与保险公司合作,通过共同的销售渠道向客户提供产品和服务。银行保险是不同金融产品、服务的相互整合,互为补充并共同发展。银行保险作为一种新型的保险概念,在金融合作中,体现出银行与保险公司的强强联手,互联互动。"而这种兴起于法国的新型投资方式,目前在中国市场只能说是刚刚起步。与传统的保险销售方式相比,它最大的特点是能够实现客户、银行和保险公司的"三赢"。"一位业内专家这样向记者表示。
  现状:在国内发展迅速却仍待完善
  我国自上世纪90年代中期从国外引入银行保险销售模式以来,银行保险发展迅速,成为寿险公司的重要销售渠道。2003年,银行保险占我国寿险保费收入的比重达到26%。2005年末起银行保险再次出现迅猛上升的势头。到2006年,银保业务量已占到寿险公司总保费收入的1/3左右,到2008年上半年银行保险实现保费收入高达1732.6亿。
  国内各家保险公司的银行保险业务也是发展迅速,其中中国人寿成为了这一业务的行业领军者。"目前中国人寿与国内各主要银行邮政渠道均签订了业务合作协议,合作渠道范围涉及四大国有银行、邮政储蓄、股份制银行、城市商业银行、外资银行等各类金融机构,建立了良好的合作关系。几年来,中国人寿在国内银行保险市场始终保持主导地位。"中国人寿济南市分公司相关负责人向记者表示,2001年7月首款银行产品鸿泰的问世,开始了中国人寿的银行保险业务;2004年10月,"国寿鸿丰"保险问世,标志着他们银保产品系列的形成;2005年,中国人寿逐渐形成了在市场的主导地位,在经过2008年的长足发展之后,中国人寿正式领跑银保代理业务。
  中国人寿济南市分公司相关负责人表示,近年来银邮代理保险业务在快速发展过程中,因为销售行为不规范、恶性竞争等问题,同时伴随着去年以来股市长时间的下跌,众多保险公司在银行销售的投资型银保产品出现了负收益,从而引发了一系列围绕银保产品的负面问题。" 这些问题导致了银行保险业务量的忽上忽下,表明我国银行保险业务还不够成熟和完善,因此还需要监管部门与整个保险行业的改进与努力。"
  该负责人告诉记者,自去年以来,济南市分公司在行业自律、合规经营等方面作出了大量的工作,针对银行保险渠道现有客户经理与理财经理这两支销售队伍,围绕"诚信"开展了一系列抓"源"治"本"的工作。其中包含对销售人员进行"实实在在卖保险"的诚信教育活动,对消费者进行"明明白白买保险"的投保提示宣传活动,以及对各单位完善"规规矩矩做保险"的销售风险管控机制。从队伍培养、渠道拓展、制度建设、销售支持等业务运营渠道方面进行了改进与规范,以行业领军者的姿态率先做出了银邮代理保险业务规范经营自律的承诺与行动。
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